题目类型:
多选题
题目内容
饭店服务质量的内容是
正确答案
ABCDE
题目解析
饭店服务质量的内容是:(1)服务设施质量;(2)实物产品质量;(3)服务用品质量;(4)劳务活动质量;(5)宾客满意程度。